Trudne sytuacje sprzedażowe

Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami sprzedażowymi umożliwia osiąganie sukcesów w zawodzie sprzedawcy i realizację założonych wcześniej celów. By dobrze z takimi sytuacjami sobie poradzić trzeba najpierw rozpoznać rodzaj trudnej sytuacji, z którą ma się do czynienia i skutecznie, asertywnie poradzić sobie z zastrzeżeniami. Uczymy właśnie dokładnie tych umiejętności.

Program:

  • Rodzaje trudnych sytuacji sprzedażowych
  • Asertywne zachowanie jako sposób radzenia sobie z trudnymi sytuacjami sprzedażowymi
  • Typologia zachowań w sytuacjach sprzedażowych
  • Radzenie sobie z obiekcjami i zastrzeżeniami klientów
  • Profesjonalne przyjmowanie reklamacji