Trudne sytuacje w pracy z grupą

Sytuacje trudne pojawiają się na szkoleniach i pojawiać się będą. Nawet najlepsze przygotowanie merytoryczne może w takich momentach nie wystarczyć. Dlatego też proponujemy szkolenie, na którym przyjrzymy się różnym sytuacjom kryzysowym, jakie mogą się pojawić na sali szkoleniowej. Pokażemy podstawowe zasady postępowania z trudnym uczestnikiem grupy i z trudna sytuacją, bardzo często niezależną od trenera.

Program:

  • Podstawowe zasady radzenia sobie w trudnych sytuacjach „na wybiegu”
  • Sytuacje trudne niezależne od trenera
  • Trudny uczestnik szkolenia – próba sił?
  • Jak sobie samemu zrobić trudnego uczestnika – sytuacje, których można uniknąć
  • Trudne sytuacje wynikające z reakcji grupy na proponowane ćwiczenia czy zadawane pytania
  • Metody radzenia sobie w trudnych sytuacjach